информация обновлена 20.10.2023г

Вопрос: Можно ли получить бесплатную юридическую помощь?

Ответ: Федеральным законом от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» установлены основные гарантии реализации права граждан Российской Федерации на получение бесплатной квалифицированной юридической помощи, а также определены категории граждан, имеющих право на её получение и случаи оказания такой помощи.

Контактное лицо — вице-Президент Адвокатской палаты Новосибирской области

Рабцунова Елена Анатольевна (тел/факс: 217-30-90; 8-913-200-01-87. Здесь можно ознакомиться с категориями граждан, случаями оказания юридической помощи и перечнем документов.

Вопрос: Что такое операция «Семья»?

Ответ: Основная задача операции — оказание всех видов помощи семьям с детьми, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, и повышения эффективности межведомственного взаимодействия по профилактике социального сиротства, безнадзорности и семейного неблагополучия.

Телефоны экстренных служб:
8(38373)50-819 – комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав администрации города Оби Новосибирской области (понедельник – четверг с 8 до 17 часов, пятница с 8 до 16 часов)
8(38373) 56-110 – отдел по опеке, попечительству и защите прав
несовершеннолетних администрации города Оби Новосибирской области (понедельник – четверг с 8 до 17 часов, пятница с 8 до 16 часов)
8(38373) 51-133 – МБУ «Комплексный центр социального обслуживания
населения города Оби «Забота» (понедельник – четверг с 8 до 17 часов,
пятница с 8 до 16 часов)
8-800-2000-122 — круглосуточный единый номер телефона доверия (служб экстренной психологической помощи) для детей, подростков и их родителей.
Звонок анонимный и бесплатный с любого телефона.
8-800-2000-985 — круглосуточная горячая линия для приемных родителей. Психологи помогут приемным родителям преодолеть сложную ситуацию, окажут помощь и поддержку. Звонок бесплатный с любого телефона.

Вопрос: Где можно получить информацию о Карте ресурсов города Оби?

Ответ: Получить информацию о Карте ресурсов города Оби можно на сайте администрации города Оби Новосибирской области https://gorodob.nso.ru/page/11307

Вопрос: Что такое Социальный фонд России и каковы его функции? 

Ответ: Социальный фонд России — это слияние пенсионного фонда и социального страхования Российской Федерации. Создан федеральным законом от 14.07.2022 № 236-ФЗ «О Фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации» путем реорганизации Пенсионного фонда Российской Федерации с одновременным присоединением к нему Фонда социального страхования Российской Федерации.

СФР создан для осуществления государством пенсионного обеспечения, обязательного пенсионного страхования, обязательного социального страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, социального обеспечения, предоставления мер социальной защиты (поддержки) отдельным категориям граждан.

Среди социально значимых функций Социального фонда:

• назначение и выплата пенсий по обязательному пенсионному страхованию и государственному пенсионному обеспечению;
• назначение и выплата государственных пособий, обеспечение по обязательному социальному страхованию и иных видов обеспечения;
• организация ведения индивидуального (персонифицированного) учета в системах обязательного пенсионного страхования и обязательного социального страхования;
• организация инвестирования средств пенсионных накоплений;
• актуарное оценивание финансового состояния систем обязательного пенсионного страхования и обязательного социального страхования, долгосрочное прогнозирование их развития;
• предоставление государственных гарантий, мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг отдельным категориям граждан, в том числе в рамках оказания государственной социальной помощи;
• организация мероприятий в области медицинской, социальной и профессиональной реабилитации застрахованных лиц;
• обеспечение инвалидов (ветеранов) техническими средствами реабилитации.

Телефон горячей линии: 8-800-2000-502

Ответ:  Детский телефон доверия — дает возможность получить своевременную помощь в трудной ситуации. Консультантом является человек, который может помочь детям и взрослым решить их проблемы.

• • • когда больше не хочется никого видеть и ни с кем общаться;
    • если попал в безвыходную ситуацию; обидели в школе (на улице, дома);
    • когда не знаешь, как вести себя  в тех или иных ситуациях; ссора с другом (подругой), и не знаешь, что делать дальше?
    • произошел конфликт с кем-то из старших, и в связи с этим тревога не покидает тебя;
    • родители не понимают, и ты не знаешь, как себя с ними вести и заслужить их уважение и понимание;
    • в школе проблема с учителями и т.д.

Если Вам плохо, если Вам нужна поддержка — звоните по Телефону доверия 8-800-2000-122 круглосуточно, бесплатно, анонимно

Вопрос: Когда детям полагаются бесплатные лекарства?

Ответ: Узнать какой категории детей и с какими заболеваниями, а так же, как и где получить льготные лекарства — можно в информационной  памятке от министерства здравоохранения.

Вопрос: Что такое паллиативная помощь? Кто имеет право на получение паллиативной помощи в Новосибирской области?

Ответ:  Термин «паллиативный» происходит от паллиатив (паллий, покрывало, греческий плащ, верхнее платье) — неисчерпывающее, временное решение, полумера, закрывающее как «плащ» саму проблему — что отражает принципы паллиативной помощи: создание защиты от тягостных проявлений болезни, но не лечение самой болезни (Википедия). Право пациента на получение паллиативной помощи в Новосибирской области, а также Право ребенка на получение паллиативной помощи в Новосибирской области

Вопрос: По какому короткому номеру телефона можно вызвать врача на дом или записаться на прием?

Ответ: С 1 февраля 2022г. в Новосибирской области изменился номер единой регистратуры. Вызвать врача на дом или записаться на прием вы можете по телефону 122.

Вопрос: Что нужно сделать, чтобы получить путевку в детский оздоровительный лагерь на ребенка?

Ответ: Обратиться в центр «Забота», если ваша семья находится  на социальном обслуживании, получить  в каб. №7  консультацию  по данному вопросу и справку- направление в  ГКУ НСО «Центр социальной поддержки населения города Оби» для постановки детей на очередь в ДОЛ\СОЛ. Если семья не находится на социальном обслуживании в нашем Центре, то необходимо обратиться за получением консультации по сбору необходимых документов в Отдел социального обслуживания администрации города Оби. При себе иметь  документ, удостоверяющий личность.

График приема и адрес:

• • • ГКУ НСО «Центр социальной поддержки населения города Оби»: понедельник, среда, четверг с 9-00 до 18-00, обеденный перерыв с 13-00 -14-00. Город Обь, ул. Авиационная, 12 , проезд автобусом № 227 до ост. «Детская поликлиника».
    • Отдел социального обслуживания администрации города Оби:понедельник, среда, пятница- с 9-00  до 13-00, вторник-четверг-с 14-00 до 16-00, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00. Город Обь, ул.Авиационная, 12 каб.206, проезд автобусом №227 до ост. «Детская поликлиника».

Вопрос: Как получить материальную помощь семье?

Ответ: Необходимо собрать пакет документов, подтверждающий низкий уровень дохода  семьи (доходы семьи за три последних месяца, свидетельства о рождении детей, паспорта законных представителей, СНИЛС, свидетельство о регистрации по месту жительства на детей, свидетельство о заключении/расторжении брака, установлении отцовства и т.д.),  и обратиться в ГКУ НСО «Центр социальной поддержки населения города Оби» для получения консультации о возможности получения материальной помощи, а также в Министерство труда и социального развития Новосибирской области.

График приема и адрес:

• • • ГКУ НСО «Центр социальной поддержки населения города Оби»: понедельник, среда, четверг с 9-00 до 18-00, обеденный перерыв с 13-00 до  14-00. Город Обь, ул. Авиационная, 12 , проезд автобусом № 227 до ост. «Детская поликлиника».
    • Министерство труда и социального и развития Новосибирской области: С понедельника по пятницу с 10-00 до 12-00. Город Новосибирск, ул. Серебренниковская, д.6 каб.119.

Вопрос:  Где  получить СНИЛС?

Ответ: На территории города Оби для получения СНИЛС:

• • • на новорожденного  —  необходимо обратиться в клиентскую службу в городе Обь УПФР в Коченевском районе НСО  по адресу: г. Обь,  ул. Чкалова, 40  тел. 8-(383-73)-51-909 Проезд на автобусе 227 до ост. «Детская поликлиника»
  • • на взрослого или ребенка  —  необходимо обратиться в Филиал ГАУ НСО «МФЦ» г. Оби  «Мои документы» по адресу: г. Обь, ЖКО а/порта, д.24, тел. 052 или   +7 (383) 217-70-52 Проезд на автобусе 227 до ост. «Банк Левобережный»

Вопрос: Где оформить транспортную карту в г.Обь?

Ответ: Транспортная карта в г. Оби оформляется по адресу: г.Обь,  О. Кошевого д.33 (здание УК ЖКХ). Телефон для справок:  8 (383) — 73- 50-446. Проезд автобусом № 227 до ост. магазин «Березка». Пополнить транспортную карту можно в банке «Левобережный».

Вопрос:  Где  оформить удостоверение «Ветеран труда» в г.Обь?

Ответ: Удостоверение «Ветеран труда» оформляется в Центре социальной поддержки по адресу: г.Обь, ул.   Авиационная 12 (здание администрации, вход с торца). Телефоны для справок: 8 (383-73)-59-069; 8 (383-73)-59070. Проезд автобусом № 227 до ост. «Детская поликлиника».

Вопрос: Где оформить получение  средств технической реабилитации в г.Обь?

Ответ: При наличии индивидуальной программы реабилитации /абилитации/ получение средств технической реабилитации оформляется по адресу: г.Обь, ул. О.Кошевогод.30 в Фонде социального страхования РФ Новосибирского регионального отделения.  Телефон для справок 8(383-73)-51-690. Проезд автобусом № 227 до ост. магазин «Березка».